ISO 14021是由国际标准化组织（ISO）制定的一项关于环境标签和声明的标准，全称为《环境标志和声明——自我环境声明（Ⅱ型环境标志）》。它旨在通过对经验证的环境信息的准确沟通，鼓励对环保产品的需求，进而推动可持续的环境改善。
在ISO 14021认证审核过程中，如果发现严重问题，通常会有以下处理方式：
1.认证不通过
如果审核过程中发现存在严重问题点，认证将不通过。这意味着企业无法获得ISO 14021认证证书，其自我环境声明无法得到第三方机构的正式认可。
2.问题整改
企业需要针对发现的严重问题进行整改。整改完成后，企业可再次申请审核，以验证问题是否已得到有效解决。整改过程需严格按照ISO 14021标准的要求进行，确保问题得到根本性解决。
3.重新审核
整改完成后，企业需提交整改报告，并申请重新审核。审核机构将对整改情况进行评估，确认问题是否已得到妥善解决。如果整改后的审核结果符合要求，企业将获得ISO 14021认证证书。
4.持续改进
即使问题得到整改并通过审核，企业仍需建立持续改进机制，确保未来能够持续符合ISO 14021标准的要求。这有助于企业不断提升其环境管理水平，避免类似问题再次出现。
5.可能的后果
如果企业未能在规定时间内完成整改，或者整改后仍无法通过审核，可能会面临以下后果：
失去市场机会：无法获得认证证书，可能导致企业失去部分市场机会，尤其是在那些对环保要求较高的市场。
声誉受损：未能通过认证可能会影响企业的声誉，使消费者和合作伙伴对企业的环保承诺产生怀疑。
法律风险：如果企业的环境声明存在误导性或不符合相关法律法规，可能会面临法律风险。
