一、RBA责任商业联盟行为准则审核重点
为了让企业可以更游刃有余的面对RBA的验厂审核,以下利用一般组织再执行内部管理系统运作的八大管制重点(地、人、事、物、时、机、法、料)为出发点,整理常见的注意事项给相关执行人员参考:
地:应提供安全无虞的工作环境(包含生理与心理层面),像是足够且开启方式/方向合乎法规及安全要求的逃生出口,畅通无阻的逃生通道,明确的紧急集合点,另外如果工厂内同仁有特殊要求、合乎宗教仪式需求的场所、方便使用及保障使用隐私的哺集乳室、宽敞舒适的员工休息室以及清洁干净卫生的餐厅/厨房。
人:执行人员要清楚自己的职掌与授权,组织在RBA运作的主要负责人(管理代表)、相关单位主管(工/环安、人资)、紧急应变团队(ERT:EmergencyResponseTeam)、员工代表;重点访谈对象要清楚自己的权利义务,包含:女性同仁(尤其是孕期或哺乳期的同仁)、外籍同仁、符合身心障碍条件的工作人员。
事:确保RBA运作时必要的活动,像是环境及职安卫风险鉴别、法规鉴别、消防安全演习(切记需包含早晚班所有人员)、消防设施设备定检、内部审核、管理审查、排污/处理设备定检及饮用水水质检测,可以确实执行。
物:危险机具及毒性化学物质使用过程应提供的防护具(也需教育同仁在正确的时间地点进行配戴)、现场消防设施设备(包含灭火器、消防栓、紧急照明灯、烟雾感测装置、洒水系统)和急救箱内容物的数量/状态确认。
时:包含上述重要事项的执行频率、正常工时和加班时数合法性、相关证照证书到期日的确认、相关人员训练时数的适法性(危险机具操作人员、安全卫生主管、防火管理员、急救员),都应该要利用电子或纸本行事历做提醒。
机:确保现场生产机台都符合安全规范、紧急停止钮与安全装置正常运作、备有机台完修计划、维修保养纪录,都有本/外籍同仁可以清楚辨识的警示标志。
法:透过法规鉴别确认目前公司落实RBA所需配合执行的相关法令法规,职业安全卫生法、公司法、个资法、劳基法、反托拉斯法、公平交易法、RBA/ISO相关标准等,并结合公司制度落实相关管制要求,同时结合现场SOP和管制程序帮助同仁可以更有效安全的进行工作。
料:不使用冲突矿石之道德采购行为:3TG矿物符合RBA的相关要求,毒性化学物质及化学油料应该都需在储存处附上SDS(安全资料表,至少三年更新一次),并确保储存方式、地点合宜。
二、RBA认证的特殊性
RBA认证之所以特别,是因为其所牵涉到的ISO管理系统非常广:
包括ISO14001、ISO45001(OHSAS18001)、ISO14064、SA8000到IECQQC080000,环保、人权、工安、道德诚信...等,几乎无所不包。已经有通过上述认证的企业来说,应对RBA审核应该不是难事,但是往往因系统各负责人员、部门不同,导致沟通上出现落差,信息未能整合、同一个名称的程序可能于各ISO系统都有,在未加以整合的情况下,缺失就容易浮现。
延续“沟通”问题,很多公司其实都有建立相关制度(员工手册、安全卫生工作手则、社会责任政策...等),但是光有制度,却未能落实教育训练;而有教育训练、却忽略了评估训练的效性,导致粗心忘了执行,或者是没有人提醒应注意的事项,但这些管制要求因忘了去做或者执行错误而延伸的问题,小则影响到RBA审核结果,大则造成遗憾的发生,因此仍需要透过不断的倡导、提醒、巡检监督、内部审核等活动,确保管制要求与系统精神内化到每位主管同仁的观念中。
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